O que aconteceu
Ausência de reembolso após devolução de produto
Realizei a compra de um Vade Mecum e, posteriormente, efetuei a devolução do produto. No entanto, até o momento, não recebi o reembolso do valor pago, apesar de já ter realizado a devolução.
Diante disso, solicito a regularização da situação e o reembolso integral do valor pago, com a maior brevidade possível. Aguardo um posicionamento e a resolução definitiva do problema.
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4Interações da reclamação
Editora Revista dos Tribunais respondeu
19/10/2026 às 17:31
Olá, Doutora. Jeniffer! Tudo bem?
Somos da equipe de Experiência do Cliente da Editora Revista dos Tribunais. Sentimos muito pelo transtorno ocasionado
Conforme o nosso contato o reembolso ja ocorreu. Permaneçemos a disposição
Atenciosamente,
Equipe de Experiencia ao Cliente
Editora Revista dos Tribunais
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento9Tudo foi resolvido