O que aconteceu
Tenho uma cobrança indevida em meu CPF a mais de 5 meses e ninguem resolve. Entramos em contato com a escola e um acaba passando o problema para o outro. Na situação segue meu CPF no serasa com o boleto da Educbank em aberto de uma divida que não fiz. Estou aqui registrando a reclamação, mas ja estamos com os devidos meios juridicos acionados. Resumindo, quem está sendo prejudicado sou eu pessoa fisica com o nome no serasa.
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4Interações da reclamação
Educbank respondeu
02/10/2026 às 17:31
Olá, boa tarde!
Esperamos que esse retorno o encontre bem.
Em relação à sua reclamação, tentamos contato através do telefone informado por você no Reclame Aqui, porém não obtivemos sucesso.
Pedimos que, assim que possível, entre em contato conosco através dos nossos canais oficiais de atendimento, para que possamos dar seguimento à verificação do seu caso.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Josiane Souza
Suporte ao Cliente Educbank
Canais de atendimento Educbank:
WhatsApp: (11) 99371-0629
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