Não consigo ter acesso no Guitarra Rock 2.0

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Linhares - ES

05/07/2021 às 16:03

ID: 126186241

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Não estou conseguindo acessar o curso. Ele sumiu do meu login na plataforma Hotmart. Na compra, dizia que o acesso seria vitalício. Espero que possam me ajudar. Obrigado

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Resposta da empresa

06/07/2021 às 16:58

Olá, Iltomar boa tarde ✨😄
Tudo bem?

Me chamo Bia, faço parte da equipe de Reclame aqui da Eduzz 👋
Fique tranquilo! Estamos aqui para te ajudar!

Verificamos que há uma compra de um conteúdo conosco, plataforma Eduzz. Porém, não temos correlação com a plataforma mencionada.

Caso precise de algo que nos envolva, estamos a disposição para ajudá-lo.

Atenciosamente,
Beatriz Prado
Equipe Reclame Aqui - Eduzz 🚀💙