Não consigo ter acesso no Guitarra Rock 2.0

Respondida
Linhares - ES
05/07/2021 às 16:03
ID: 126186241
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão estou conseguindo acessar o curso. Ele sumiu do meu login na plataforma Hotmart. Na compra, dizia que o acesso seria vitalício. Espero que possam me ajudar. Obrigado
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Resposta da empresa
06/07/2021 às 16:58
Olá, Iltomar boa tarde ✨😄
Tudo bem?
Me chamo Bia, faço parte da equipe de Reclame aqui da Eduzz 👋
Fique tranquilo! Estamos aqui para te ajudar!
Verificamos que há uma compra de um conteúdo conosco, plataforma Eduzz. Porém, não temos correlação com a plataforma mencionada.
Caso precise de algo que nos envolva, estamos a disposição para ajudá-lo.
Atenciosamente,
Beatriz Prado
Equipe Reclame Aqui - Eduzz 🚀💙