Não respondida

Não recebi meu pedido do Efacil no prazo e o rastreamento está incorreto

eFácil

cidade: Vitória

O que aconteceu

Fiz uma compra pelo apk do Efacil, recebi informações sobre o rastreamento e o site da transportadora SLIM.

Recebi notificação de que o item saiu para entrega no dia 16.10.2026. O prazo para entrega era 19.10.2026. Mas, 5 dias depois, ainda não entregaram. Ficamos presos em caso à espera e nada! Se não saiu para entrega para que atualizar o status da entrega?