O que aconteceu
Bom dia fui fazer uma conta na plataforma e está dizendo que meu CPF está em uso mas eu não conclui conta alguma e não consigo recuperar a senha da suposta conta. Qual será o procedimento?
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
EFREELA respondeu
10/09/2026 às 11:08
Olá! Bom dia.
Essa mensagem é um erro genérico apresentado durante o cadastro e, na maioria dos casos, ocorre quando o CPF informado está incorreto ou foi digitado com algum número diferente.
Orientamos que retorne ao cadastro e confira atentamente o CPF informado, certificando-se de que todos os números estão corretos, e tente novamente.
Caso o problema continue mesmo com o CPF correto, entre em contato conosco novamente para que possamos verificar.
Atenciosamente,
Equipe eFreela