Não recebi meu pagamento e minha conta foi bloqueada

Fiz um job com eles há 3 dias porém a loja na qual eu trabalhei esqueceram de fazer o checkout já que eles insistiam que a própria loja faria, acabei tomando strike (bloqueio) por não ter feito o checkout e por cima nem recebi o valor do job, entrei em contato com a loja em si, não obtive nenhuma resposta, então ocorri ao sac do app, que teve como solução resolvida pois esse tipo de problema só se resolve com a loja, fiquei na mão , fui trabalhar de graça.

Quero meu dinheiro e minha conta desbloqueada por gentileza