Quero meu dinheiro de volta do faqueiro dourado da Eladecora

Olá, Mônica! Tudo bem?

Sentimos muito pelo transtorno e entendemos perfeitamente a sua preocupação. Situações como essa são realmente desagradáveis, especialmente quando envolvem informações pessoais.

Registramos o seu contato realizado hoje, e a atendente Gabrielly prestou os esclarecimentos necessários sobre o ocorrido. Informamos que nossa empresa está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e adota medidas para proteger as informações dos clientes. Nosso serviço de transporte, entretanto, é realizado por empresas terceirizadas.

Diante do relato, tomaremos as providências necessárias e acionaremos nossos parceiros logísticos para verificar a situação e estancar qualquer possível problema. Reforçamos que não solicitamos pagamentos adicionais ou dados sensíveis por canais não oficiais.

Fique tranquila: seu pedido está em trânsito e será entregue. Também enviamos o link oficial de rastreamento para que você possa acompanhar a entrega com segurança.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento e agradecemos por nos avisar.

Atenciosamente,

Equipe Ela Decora