O que aconteceu
Fiz uma compra de uma cortina na Elba Confecções dia 13/07/2026 chegaria dia 21/07/2026. Mandaram n de pedido # ***** horário de postagem, código de rastreio, nota fiscal *****, mais não chegou, entrei em contato pelo Whatsapp hoje 27/07/2026 me disseram que é porque o tecido não tinha chegado porque é importado e me bloquearam.
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4Interações da reclamação
Elba Confecções respondeu
27/07/2026 às 14:50
Sentimos muito que tenha passado por esse tipo de situação, pois, não é o que recomendamos e nem o que esperamos dos vendedores na nossa plataforma.
Agradecemos pelo relato e envio dos dados, iremos tomar as providências cabíveis e notificaremos o vendedor.
Estamos a disposição.
Atenciosamente
Equipe - Confecções Elba
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10A empresa Elba Confecções resolveu o meu problema e me enviou a minha encomenda certinho.