O que aconteceu
No dia 15 de abril de 2026 comprei a minha geladeira Elber modelo day2day 40 litros, Hoje dia 9 de novembro de 2026 com pouco mais de seis meses de uso ela apresentou um defeito. A tampa está empenada. Notei que o consumo dela Aumentou e estranhei acredito que é devido empeno da tampa, que é coisa recorrente, ao pesquisar eu vi que vários usuários estão reclamando do mesmo defeito.
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4Interações da reclamação
Elber Geladeiras respondeu
10/11/2026 às 09:27
Bom dia Sr. Atila,
Estaremos entrando em contato com o senhor para alinhar o envio de uma tampa nova para substitição.
Att,
Jean Carlos Vandresen
Coord. Assist. Técnica
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Eu acredito que a boa empresa se conhece pelo pós venda, e o pós venda e garantia da Elber deveria ser tomado como exemplo pelas outras fabricantes, parabéns pela Elber pelo excelente pós venda com certeza comprarei mais produtos dessa empresa, estava procurando um ar-condicionado de teto para comprar e eu já escolhi a marca, Elber com certeza!