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Florianópolis - SC

22/06/2025 às 11:51

ID: 220232875

Olá, fiz um pedido que tinha entrega em 4 dia úteis e simplesmente já passou do prazo não entraram nem em contato pra informar, já passou do prazo e eu quero minha encomenda agora. A gnt paga frete pra chegar em tal data e não chega na data sacanagem. Minha namorada sempre comprou no site e nunca teve problema com entrega, sempre chegou no prazo. Agora comprei um microondas que já passou dias dos prazo e nada ainda. NÃO RECOMENDO COMPRAR NO SITE DELES!!!! POIS PAGAMOS FRETE PRA CHEGAR EM 4 DIAS ÚTEIS E NÃO CUMPRIRAM, SE FOSSE PRA VIM NA DATA QUE QUEREM EU PREFERIA PAGAR UM POUCO MAIS E COMPRAR EM OUTRAS LOJAS. PRECISO COM URGÊNCIA.

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Resposta da empresa

30/06/2025 às 08:58

Olá Luan,

Tentamos entrar em contato com você nos dias 24/06/,26/06 e 30/06, mas não conseguimos. Também enviamos algumas mensagens privadas nessas datas, mas não recebemos resposta.

De qualquer forma, ficamos felizes em saber que a situação foi resolvida. Que ótima notícia!

Ficamos por aqui, mas sempre que precisar para cuidar dos seus produtos, conte com a gente.

Se tiver qualquer dúvida, é só nos enviar uma mensagem privada e responderemos rapidamente.

Sempre que precisar, acesse nosso portal para conferir conteúdos exclusivos e aproveitar ao máximo nossos produtos.

Acesse: www.cuida.electrolux.com.br
Área de Cuidado ao Consumidor
Isabelle