Como rastrear compra da ELECTROLUX pelo site da amazon?
Resolvido
Pau dos Ferros - RN
06/12/2024 às 08:52
ID: 203849289
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma geladeira pela Amazon e a venda e entrega será pela Electrolux. Na Amazon eu pego o código, e eles informam que o rastreio é pela electrolux. No site da Electrolux não tem onde colocar esse codigo de rastreio em lugar nenhum, só pedem pra cadastrar o produto. Por que dificultam tanto a interface com o usuário? Tornem isso simples, não tem segredo.
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Resposta da empresa
16/12/2024 às 11:08
Bom dia Felipe, tudo bem? Esperamos que sim!
Conforme falamos pelo telefone, a entrega do seu pedido foi realizada com sucesso e está funcionado perfeitamente.
Ficamos feliz que tudo tenha se resolvido!️
Caso haja alguma dúvida e precise nos acionar, por favor, envie-nos uma mensagem privada que te responderemos.
A Electrolux quer saber como você foi atendido e avaliar e contar como foi a sua experiência com o nosso atendimento, a sua opinião é muito importante para nós! _Lembrando que você irá avaliar o meu atendimento._
Conte comigo!️
Atenciosamente,
Samira Souza
Atendimento Reclame Aqui - Loja Online Electrolux.
Nosso horário de atendimento é de Seg. a Sex. das 08:00h as 18:00 horas.
Samira Souza
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
16/12/2024 às 18:25
Enviaram o link, via chat, para rastreio, porém não serve de nada, pois a única informação que tem é Em transporte. Ou seja, você fica sem saber onde está seu produto, ou quando vai chegar etc. Logo, não serve de nada. Entrega bem rápida (1 mês antes do previsto), porém tem esse detalhe.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9