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São Paulo - SP

24/06/2023 às 16:38

ID: 167015389

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 17/06 fiz uma compra de uma geladeira Electrolux onde a entrega ia acontecer entre dia 26.
Fiz está compra com data por conta do recebimento que ia ter quem receber.
Recebir algumaa mensagens por WhatsApp,todas bem confusas.
Onde nem a empresa que faz entrega sabe relata do produto e nem Electrolux.

Pior experiência não sei paradeiro do produto,transportadora relata que não está com ela.
Electrolux me envia mensagens com datas erradas e o Sac não dá posição.

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Resposta da empresa

11/07/2023 às 13:38

Olá, Joana! Tudo bem?

Recebemos a confirmação de nosso transportador que seu produto foi entregue com sucesso no dia 26/06.

Agora gostaríamos de confirmar se o novo produto foi entregue e se está funcionando corretamente.

Poderíamos te ajudar em algo mais?
Atenciosamente,
Larissa Lira,
Atendimento Reclame Aqui - Loja Online Electrolux.

Atenciosamente, Larissa Lira
Atendimento Loja Online Electrolux
www.lojaelectrolux.com.br
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