Qualidade interna inferior à esperada na geladeira Electrolux ES5GB

Question

Boa tarde,

Adquiri recentemente o produto Geladeira Electrolux Frost Free Inverter 531L Efficient AutoSense Side by Side Vidro Preto (ES5GB).

O design externo é realmente muito bonito e elegante. No entanto, fiquei decepcionado com a qualidade interna.

Considerando que se trata de um produto de alto valor, esperava que as prateleiras e o suporte lateral para as mesmas fossem de qualidade equivalente ou superior a modelos como IS4S ou IM8S.

Infelizmente, comprei sem poder avaliar presencialmente, pois nas lojas da minha região não havia o modelo ES5GB disponível para ver e comparar.

Sugiro que, para um produto dessa categoria, a marca invista em acabamentos internos que estejam à altura do valor e do padrão estético do modelo.

Accepted Answer

Olá Eristeu,

Conforme nosso recente contato, informamos que as prateleiras do modelo ES5GB são produzidas em vidro e possuem capacidade para suportar entre 9 e 25 kg, conforme especificado no manual de instruções.

Reforçamos que todos os nossos produtos passam por rigorosos testes de qualidade ao longo de um período adequado antes de serem disponibilizados no mercado. Além disso, contam com o selo de certificação do INMETRO, garantindo segurança e confiabilidade.

Pode ficar tranquilo: temos certeza de que você ficará positivamente surpreendido com a qualidade e durabilidade da sua geladeira.

E, claro, caso surja qualquer eventualidade, nossa equipe estará sempre à disposição para cuidar de você e dos seus produtos com toda atenção que você merece.

Atenciosamente,

Milena

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Área de Cuidado ao Consumidor

Qualidade interna inferior à esperada na geladeira Electrolux ES5GB

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