Aparelho sem peça de reposição

Ola Sidney,

Aproveitamos este canal para reforçar nossa disponibilidade de esclarecer qualquer dúvida sobre nossos produtos e serviços.

Esclarecemos que para a solução da situação é imprescindível a avaliação técnica de um de nossos Serviços Autorizados para que a situação seja completamente resolvida.


Ressaltamos que não localizamos atendimento pela nossa Rede Credenciada, através do CPF cadastrado e somente mediante a uma análise técnica do seu produto é que conseguiremos apresentar a melhor solução.


Conforme nosso contato recente, pedimos que o senhor leve seru produto ate o serviço autorizado para que possamos apresentar a melhor proposta de solução. Ao levar o produto , informar ao serviço autorizado que foi orientado pelo SAC a deixar o produto para analise e laudo. Levar junto uma copia da nota fiscal.
Segue abaixo o endereço de alguns postos autorizados:

Ajota Máquinas
Rua Doutor José Higino, 50, Bairro Vila Oratório, São Paulo/SP, CEP: **************
*******
*******
*******

Arcel Comercio E Assistencia Tecnica Ltda - Casa Verde
Rua Doutor César Castiglioni Júnior, 36, Bairro Casa Verde (Zona Norte), São Paulo/SP, CEP: **************
*******
*******

Arcel Comercio E Assistencia Tecnica Ltda - Centro
Rua Barão de Itapetininga, 37, Loja 13 Bairro Centro (centro), São Paulo/SP, CEP: **************
*******
*******

Atmo Comercio De Material Eletrico Ltda Me
*******, Bairro Cambuci (Centro), São Paulo/SP, CEP: **************
*******
*******

Avila Assitência Técnica Eireli
*******, Bairro Indianópolis, São Paulo/SP, CEP: **************
*******
*******

Cesantec
*******, Bairro Vila Maria (Zona Norte), São Paulo/SP, CEP: **************
*******
*******
*******

Comercial Marupá
*******, Bairro Pinheiros (Zona Sul), São Paulo/SP, CEP: **************
*******
*******

Electrolux do Brasil - Top SP
*******, - Jardim Vila Mariana Bairro Jardim Vila Mariana, São Paulo/SP, CEP: **************
*******
Visitar site da assistência
*******

Eletro Mandaqui
Avenida Santa Inês, 32, Bairro Parque Mandaqui (Zona Norte), São Paulo/SP, CEP: **************
*******
*******

Eletrodomesticos Imirim
*******, Bairro Santana (Zona Norte), São Paulo/SP, CEP: **************
*******
*******

Eletron Service
*******, Bairro Vila Mariana (Zona Sul), São Paulo/SP, CEP: **************
*******
*******
Visitar site da assistência
*******

Eletrotecnica Makoto Ltda
Rua Conde de São Joaquim, *******, Bairro Liberdade (Centro), São Paulo/SP, CEP: **************
*******
Visitar site da assistência
*******

G3-Tec Assistência Técnica
*******, Bairro Lapa, São Paulo/SP, CEP: **************
*******
*******
*******

Lux Eletrica
*******, Bairro Jardim Londrina - Morumbi (Zona Oeste), São Paulo/SP, CEP: **************
*******
*******

NS Service
*******, Loja 18 Bairro Vila Nova Conceição (Zona Sul), São Paulo/SP, CEP: **************
*******
*******
*******

Prontec Assistência Técnica
*******, Bairro Butantã (Zona Oeste), São Paulo/SP, CEP: **************
*******
*******
*******

Rovel Assist. Tecnica
*******, Bairro Sumaré (Zona Sul), São Paulo/SP, CEP: **************
*******
*******

Samalux
*******, Bairro Chácara Belenzinho, São Paulo/SP, CEP: **************
*******
*******

Siqueira e Silva
*******, Bairro Mooca (Zona Leste), São Paulo/SP, CEP: **************
*******
*******
*******

Tecno Vision
*******, Cidade Dutra Bairro Cidade Dutra (Zonal Sul), São Paulo/SP, CEP: **************
*******
*******
*******

Tecnoclean
Alameda Joaquim Eugênio de Lima, *******, Bairro Jardim Paulista (Zona Sul), São Paulo/SP, CEP: **************
*******
*******
*******

Top Service Morumbi
*******, - Morumbi Bairro Morumbi, São Paulo/SP, CEP: **************
*******
*******
Visitar site da assistência
*******

Wap Analia Franco
*******, Bairro Tatuapé (Zona Leste), São Paulo/SP, CEP: **************
*******
*******

Wap Imperador Com. E Manut. De Equip. Ind.
*******, Bairro São Miguel Paulista (Zona Leste), São Paulo/SP, CEP: **************
*******
*******
*******

Zanella Lobo
*******, Bairro Lapa (Zona Oeste), São Paulo/SP, CEP: **************
*******
*******
*******


Peço que nos retorne para informar o protocolo SVO após deixar o aparelho no local para avaliação técnica, para que possamos sequenciar o seu atendimento pela Fábrica.


Caso haja alguma dúvida e precise nos acionar, por favor, envie-nos uma mensagem privada que te responderemos.



Atenciosamente,
Thiago R.
Contact Center Electrolux - Mídias Sociais
Electrolux Cuida: https://*******
******* ******* (capitais e regiões metropolitanas)
******* ******* ******* (demais localidades)

Ola Sidney,

Avaliamos com bastante cuidado e carinho a sua situação, e em caráter de exceção apresentamos uma proposta de solução e tivemos sua aceitação para uma nova experiência positiva. Pode contar com a gente!
Isso não significa que sua reclamação está encerrada, pois vamos acompanhar até o fim!

Qualquer dúvida é só enviar uma mensagem privada aqui, combinado?

Ficaria muito feliz em receber a sua avaliação a respeito do meu atendimento, no site Reclame Aqui. Posso contar contigo?

Grande abraço,
Thiago
Contact Center Electrolux
Electrolux Cuida: https://*******
******* ******* (capitais e regiões metropolitanas)
******* ******* ******* (demais localidades)