Electrolux

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Cajamar - SP

09/04/2026 às 08:00

ID: 245571331

Comprei um aspirador de pó e, infelizmente, estou enfrentando um problema sério desde as primeiras utilizações. Sempre que começo a usar o produto, a parte da mangueira que se conecta ao corpo do aspirador se solta, o que torna o uso extremamente incômodo e inviável.
O encaixe não se mantém firme, mesmo utilizando o produto corretamente e sem qualquer esforço excessivo. Isso inviabiliza completamente a limpeza, além de passar a sensação de que o produto é mal projetado ou possui defeito de fabricação.
Trata-se de um item essencial para o funcionamento do aspirador, e esse problema gera muita frustração, já que o produto não cumpre sua função básica. Esperava mais qualidade e resistência, principalmente por se tratar de um eletrodoméstico feito para uso frequente.
Gostaria de uma solução definitiva, seja a troca do produto, reparo adequado ou reembolso, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.