Aspirador Electrolux com cheiro de queimado não tem conserto na assistência técnica.

No dia 14 de junho de ******* fiz uma a compra no site da Amazon do produto Electrolux Aspirador Vertical 1300W STK14 127V, Denim Blue. Havia comprado um para minha mãe e como havia gostado do aparelho acabei comprando um para mim também. Porém, com menos de um mês de uso o aparelho parou de funcionar de repente. Entendi que seria um sistema de segurança contra aquecimentos. Desliguei o produto e esperei até que ele voltasse a funcionar. Fiz o teste no mesmo dia, o aparelho voltou a funcionar, só que com um barulho diferente. Como se algo tivesse afetado o motor. E depois deste dia o aparelho começou a apresentar um cheiro, que não tinha antes, de fio queimado. Entrei em contato com a Electrolux e a empresa me disse para levar o produto até uma assistência técnica. E no dia 18/07/******* levei o aspirador até a Makoto Assistencia Técnica. 10 dias depois recebo uma mensagem da assistência dizendo que o produto estava pronto para retirada e que não apresentava defeitos. Só consegui ir até a assistência hoje dia 09/08/******* e quando eles vão me mostrar o produto. Ele funciona ( óbvio nunca foi essa a minha reclamação) porem apresenta o mesmo barulho estranho e o mesmo cheiro de fio queimado. E este é o ponto. A assistência alegou que não havia nada a fazer já que o aparelho estava funcionando aparentemente normal. Já eu, não retirei o aparelho da assistência afim de conseguir uma troca com a Electrolux. Não quero usar um aparelho eletrico que não me sinto seguro. O Aspirador funciona, mas está emitindo um cheiro que não é normal, além do som como se o motor estivesse sendo forçado. Como a assistência técnica alegou que não há nada a fazer gostaria de ter um produto novo. Obrigado.

Série do aparelho: 13700241

Electrolux Aspirador Vertical 1300W STK14 127V, Denim Blue. - *3015AKBR403

ORDEM DE SERVIÇO NA ASSISTÊNCIA: *******