Electrolux

Reclamar dessa empresa

Manaus - AM

19/12/2018 às 13:19

ID: 41170909

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Olá,

Solicitei assistencia ténica no início de dezembro referente ao filtro da geladeira parar de funcionar, o técnico veio e informou que o problema seria na porta, informei a ele que o filtro venceria dia 21/12 se o problema nao deveria ser isso, ele disse que nao, que o problema era a porta, mais como o filtro estava pra vencer ia colocar no orcamento, após isso fui na loja da eletrolux e comprei um filho no valor de *******,00 e a geladeira voltou a funcionar. Porém me veio um orcamento de *******,00 referente a troca da porta. reclamei via whatsapp (quando comprei o filtro) e eles informaram que nao eram com eles, quando me passaram o orcamento reclamei com o setor responsavel (telefone: **************), também informaram que nao era com eles, pediram pra ligar no ************** só que nao consegui contato com nenhum atendente.
Quero o reembolso do valor pago do técnico já que o mesmo nao resolveu o problema da minha geladeira e iria me fazer gastar mais de 2 mil reais.
na verdade toda vez que precisei de assistencia tecnica os diagnosticos foram sempre errados.
grata.

Grata