Electrolux

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Rio de Janeiro - RJ

17/08/2026 às 16:03

ID: 256659109

Fiz uma compra na última semana (dia 12/08) de uma geladeira com a Electrolux e paguei pela entrega agendada para a sexta-feira, dia 14/08. Mudei minha rotina, planejei e me programei para receber a geladeira e ela não chegou no dia que agendei. Após inúmeras tentativas de obter uma resposta concreta de quando receberia minha geladeira, a Electrolux disse que a previsão de entrega estava pro dia 18/08 e na transportadora a previsão é para o dia 21/08. Incrivelmente nenhum canal me dá uma resposta concreta de quando recebrei meu aparelho, minha entrega agendada foi paga em vão e não foi respeitada e até agora não sei quando vou receber minha geladeira e estou gastanto dinheiro com comida já que atualmente estou sem o eletrodoméstico. É um absurdo que essa posição concreta da Electrolux não venha e que eu seja orientada a falar com uma transportadora que eu nem conheço e que não possuem nenhum canal de atendimento que funcione. Um atendimento amador, despreparado e que só me gerou frustrações desde o primeiro contato.
QUERO O DINHEIRO DA MINHA ENTREGA AGENDADA DE VOLTA E QUE ENTREM EM CONATO COMIGO PARA ME DAREM UMA POSIÇÃO.