Cancelamento do Pedido da Máquina de Lavar

Question

Prezados comprei uma máquina de lavar Electrolux 15 kg para minha mãe com o cartão dela, porque ela tem dificuldade de mexer na internet. Enfim passei o cartão tudo certinho cobrou na hora, descontou do limite e a Electrolux fez a gentileza de cancelar o pedido a noiteBom vamos lá pelo que vi o extorno do cartão é feito em até duas faturas  mas o cartão de crédito da minha mãe tem pouco limite ela está doente e precisa da máquina de lavarisso é um descaso com o consumidor. Cancela o pedido sem justificativa aí a pessoa fica sem limite pra comprar em outra loja. Como ela vai ficar 2 meses doente lavando roupa na mão, esperando limite voltar, sendo que não temos outro cartão. Ela queria comprar em outra loja eu falei não mãe compra na Electrolux que é de confiança Agora cadê o limite do cartão? Ficamos sem a máquina e sem limiteSegue em anexo os dados da compra. Se vcs tem o.minimo de profissionalismo vão solucionar nosso problema pq depositamos confiança nesta empresa.