Compra online sem confirmação e dificuldade de atendimento
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
18/08/2026 às 10:53
ID: 256636911
Fiz uma compra on-line e não recebi número do pedido e nenhuma confirmação por WhatsApp, apenas uma mensagem do Serasa pedindo pra confirmar a compra na loja me dando apenas valor e data da compra.
Cadastrei o e-mail errado, então não consigo entrar no app. Tentei contato por telefone e pelo WhatsApp mas não consigo falar com um atendente.