Controle do ar condicionado
Resolvido
Arapiraca - AL
27/06/2026 às 07:37
ID: 252484897
Comprei a central de ar inverter Electrolux Color Adapt, o ar ainda está na garantia e o meu controle aparece um erro (67 ou b7) e, logo após mostrar esse código, desliga e não funciona mais. Já tentei contato conassistencia, trocar as pilhas e deixar desligado por um tempo, mas não funciona! Minha central está nova, não sei mais o que fazer. Preciso de uma solução da Electrolux, pois não consigo usar o ar-condicionado.
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 13:48
Olá Alonso,
Apresentamos uma proposta de solução de acordo com os prazos previstos no CDC e em conformidade com o Certificado de Garantia que acompanha o produto e tivemos a sua aceitação!
Isso não significa que sua reclamação está encerrada, pois cuidaremos dela até a conclusão.
Caso haja alguma dúvida e precise nos acionar, por favor, envie-nos uma mensagem privada que rapidamente te responderemos.
Atenciosamente,
Lidiane
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Time Electrolux Cuida
Consideração final do consumidor
30/06/2026 às 17:37
Rápido e bem prestativo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10