Cooktop 5 bocas: Devolução e estorno negados após compra e tentativa de troca, sem retorno da empresa.
Não respondida
São Paulo - SP
22/06/2026 às 18:45
ID: 252071873
Fiz a compra de um cooktop 5 bocas no site da empresa, quando pessoal do granito veio instalar me informou que comprei produto muito grande, fui até a area de troca e devoluções e pedi para ser devolvido o produto isso ja faz 2 semanas e até agora não foi respondido, estou tentando contato telefonico e não consigo atendimento, ja comprei outro cooktop de 4 bocas e preciso de devolver esse que não serve mais e obter o estorno do valor. Na data de hoje depois de muito custo consegui contato telefonico, foi dito que entrariam em contato comigo e nada, aguardo um retorno através deste canal