Electrolux

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Ibirité - MG

06/03/2026 às 17:03

ID: 242542075

Comprei a lavadora Electrolux 14,5kg Efficient (Modelo LEE15 110V) no dia 17/02/2025, acreditando estar adquirindo um produto superior. Sou cliente fiel da marca há anos, já utilizei diversas linhas (como o Essential Care), e decidi investir R$ 2.000,00 neste modelo novo pelo design e pela promessa de eficiência. No entanto, com menos de um mês de uso, o arrependimento é total.

A máquina apresenta um desempenho baixíssimo, sendo inferior aos modelos antigos e muito mais simples da própria Electrolux. Os principais problemas são:

Má lavagem: As roupas ficam sujas, mesmo utilizando o mesmo ciclo e a quantidade de sabão que sempre é usada em outras máquinas.

Resíduos e Manchas: O sistema JetClean não parece dissolver o sabão/amaciante corretamente. Roupas pretas saem com manchas brancas e repletas de pelos e fiapos de outras peças.

Ruído excessivo: A máquina é extremamente barulhenta durante o funcionamento.

Centrifugação Ineficiente: A roupa sai muito úmida, exigindo tempo extra de secagem ou ciclos repetidos.

Estou tendo que lavar a mesma carga de roupa várias vezes e enxaguar manualmente as peças pretas para remover a sujeira que a máquina gruda nelas. Um produto que deveria trazer praticidade está gerando prejuízo de tempo, água, energia e desgaste das roupas.

Gostaria de uma posição da Electrolux. Como um produto novo, de uma linha considerada moderna, pode ter um desempenho tão inferior aos modelos de entrada de anos atrás? Exijo uma solução, seja através de uma revisão técnica rigorosa ou a substituição por um modelo que realmente cumpra a função básica de lavar roupas com qualidade.