Demora e descaso na instalação gratuita de cooktop novo
Não respondida
São Paulo - SP
08/08/2026 às 09:25
ID: 255935775
Fiz a compra de um cooktop novo, depois do meu antigo dar problema. Este cooktop novo vinha com a garantia de uma instalação gratuita de um técnico da electrolux. Fiz a solicitação, avisei que era urgência pois estou sem fogão em casa e enviei tudo que pediram pra só marcar a instalação.
Eles me enrolaram TANTO, que estou marcando agora uma instalação paga, eles ficam remarcando, uma coisa ridícula!!!
Algo que temos DIREITO, de uma compra que ACABAMOS de fazer, e ser um item tão importante, e esse é um o atendimento absurdo que eles dão! Estamos há 2 semanas com o fogão novo sem instalar meu!!!!!!!!
Nunca mais!!!!! Jornada do cliente totalmente incompleta e inaceitável!
A compra foi no CPF do meu pai: ***** e a solicitação no da minha mãe: *****
Atendimento ridículo para um cliente tão recente!!!!