Electrolux não fornece técnico registrado para orçamento de adega danificada por queda de energia

Question

Tenho um produto do fabricante Electrolux e tive uma queda de energia que danificou o produto. Como não está na garantia foi realizada uma reclamação junto a Eletropaulo, que se prontificou a ressarcir desde que tenho um orçamento assinado por técnico registrado no CFT, ocorre que a Electrolux não tem qq assistência com o devido registro e ainda pior a atendente ainda me falou que deveria contratar um perito para tal orçamento. Ora, concordam que o valor do perito será maior do que o produto que se trata de uma adega. Então fica o alerta para outros consumidores qdo forem adquirir produtos Electrolux. O problema não foi em decorrência ao fabricante mas afirmar que eu devo contratar perito para orçamento é demais, ou seja vou ter que assumir o prejuízo por não ter um técnico com registro para orçar o defeito ocorrido.