ELECTROLUX NAO RESOLVE
Resolvido
Bernardino de Campos - SP
29/06/2026 às 10:12
ID: 252594227
Comprei uma lava louças pelo site.
A lava louças veio com avarias, solicitei a troca no mesmo dia 22/06 e até agora não obtive retorno algum da Electrolux sobre um novo prazo para entrega e nem nova nota fiscal.
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 15:57
Olá Cassia,
Conforme nosso recente contato, queremos esclarecer que você pode utilizar o produto entregue enquanto enviamos um novo para você.
Reforçamos que o prazo máximo para a entrega do novo produto é até o dia 16/07/2026
Fique tranquila, pois estamos acompanhando todo o processo e logo você terá o seu produto, conforme acordado.
Se tiver qualquer dúvida, é só nos enviar uma mensagem privada e responderemos rapidamente.
Sempre que precisar, acesse nosso portal para conferir conteúdos exclusivos e aproveitar ao máximo nossos produtos.
Atenciosamente, Neiva
Acesse: www.cuida.electrolux.com.br
Área de Cuidado ao Consumidor
Consideração final do consumidor
30/06/2026 às 15:58
Moça muito simpática a com quem falei pelo telefone, esclareceu minhas dúvidas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9