Filtro pega fiapos Lavadora de Roupas Electrolux não funciona

Question

Aos primeiros usos da minha Lavadora de Roupas Electrolux 11Kg LES11 Essencial Care Branca, percebi muitos pelos residuais nas roupas.

Mesmo com separação por cor e regulação de nível de lavagem médio e alto, em toda lavagem que realizo as roupas ficam com excesso de pelos.

Além disso, o filtro pega fiapos sai sem nenhum resíduo de fiapo ou tecido em todas as lavagens que realizei desde a compra, o que não é nada normal.

Acreditei que seria algum problema de encaixe ou ajuste e fui verificar na internet se havia alguma maneira certa de colocar o filtro. Porém, me deparei com diversas reclamações do mesmo gênero, o que me leva a acreditar que seja um problema da linha do produto e não um mal funcionamento.

Gostaria de saber por parte da empresa qual providência será tomada para reverter este defeito do produto e não ter mais roupas lavadas cheias de pelos indesejáveis.

Accepted Answer

Olá Fellipe,

Aproveitamos este canal para reforçar nossa disponibilidade de esclarecer qualquer dúvida sobre nossos produtos e serviços.

Esclarecemos que, para verificarmos uma solução adequada, é necessária uma avaliação técnica, desta forma, acionamos nosso Serviço Autorizado, aguarde contato para agendar visita. Isso não significa que sua reclamação está encerrada, pois acompanharemos até a conclusão.

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Emanuele Bueno
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Filtro pega fiapos Lavadora de Roupas Electrolux não funciona

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