Geladeira Electrolux nova com defeito em menos de 2 meses
Resolvido
Santos - SP
12/08/2025 às 10:25
ID: 224318681
Estou tendo um grande problema com a geladeira da electrolux.
estava com uma geladeira/freezer com defeito e não tinha peça de reposição, depois de tanta canseira dada pela electrolux eles me deram uma solução e fizeram uma troca simultânea levaram a minha geladeira e deixaram uma nova ..ai vem o problema .
recebi a geladeira nova dia 30/04/2025 porem em menos de (02) meses a geladeira (NOVA) parou de funcionar e desde então tento solucionar o problema com a ELECTROLUX sem a atenção da mesma (vale lembrar que e uma geladeira com menos de 40 dias de uso) modelo IT70S REFRIGERADOR fica aqui a minha indignação como cliente ELECTROLUX
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Resposta da empresa
13/08/2025 às 10:45
Olá Eneias,
Aproveitamos este canal para reforçar nossa disponibilidade de esclarecer qualquer dúvida sobre nossos produtos e serviços.
Conforme nosso contato em 11/08/******* 13:17, apresentamos uma proposta de solução para o seu produto, e tivemos a sua aceitação.
Isso não significa que seu acionamento está encerrado, pois acompanharemos até a conclusão.
Ficaria muito feliz em receber a sua avaliação a respeito do meu atendimento, junto ao site Reclame Aqui. Obrigada!
Conte com a gente! A nossa missão é transformar a sua vida para o melhor!
Atenciosamente,
Bianca
Sempre que necessitar, acesse nosso portal e tenha acesso a conteúdos exclusivos para complementar sua experiência no uso de nossos produtos.
Acesse: https://*******
Time Electrolux Cuida
Réplica da empresa
14/08/2025 às 10:13
Olá Eneias,
Aproveitamos este canal para reforçar nossa disponibilidade de esclarecer qualquer dúvida sobre nossos produtos e serviços.
Conforme nosso contato em 14/08/*******, apresentamos uma proposta de solução para o seu produto, e tivemos a sua aceitação.
Isso não significa que seu acionamento está encerrado, pois acompanharemos até a conclusão.
Ficaria muito feliz em receber a sua avaliação a respeito do meu atendimento, junto ao site Reclame Aqui. Obrigada!
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Atenciosamente,
Bianca
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Time Electrolux Cuida
Consideração final do consumidor
14/08/2025 às 22:58
Muito bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10