Electrolux

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Maricá - RJ

01/07/2026 às 16:23

ID: 252830619

Minha geladeira quebrou pela segunda vez em menos de 1 semana, aos 10 meses de garantia, o técnico foi até o local no dia 30/06/26 relatou que havia um buraco no condensador, não aceitei o reparo pois minha geladeira é nova, custei muito para comprar, trabalho muito para ter minhas coisas e ainda estou pagando, não vou ficar com uma geladeira que já foi consertada 2 vezes ou mais. É um bem durável e como bem durável tem que durar, não tem como ainda estar pagando por um produto e ele estar todo remendado. O técnico não me deu laudo na primeira visita e também não me deu ontem na segunda visita, não tem transparência, quero a resolução com troca ou a devolução do meu valor. Na data do dia 30/06 o funcionário Apolito, da Eletrolux me ligou após a visita do técnico, por volta das 17:50, disse que a Eletrolux avaliou a situação e estaria trocando a geladeira, no entanto não tem o modelo da minha geladeira nos estoques e mandaria um catálogo para escolher no dia 01/07. Tenho medicação que precisa de geladeira, trabalho muito para sustentar minha casa, meus alimentos estragaram por 2 vezes em menos de 1 semana, eu só quero a solução e a solução não tapar um monte de buracos e vícios.