Geladeira Parou de funcionar com 4 meses
Resolvido
Brasília - DF
11/02/2025 às 11:42
ID: 209628641
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA minha geladeira parou de funcionae com apenas 4 meses e a eletrolux quis mudar uma peça que nao ira resolver meu problema, estou sem geladeira e nao resolvem meu problema . Quero uma nova , sem condicoes ficar com uma geladeira com defeito assim em tao pouco tempo! Um descaso enorme, ligo, mando mensagem e n resolvem! inclusive perdendo comida por conta disso!
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Resposta da empresa
29/03/2025 às 09:01
Olá Vanessa Amorim,
Apresentamos uma proposta de solução que consiste na troca do seu produto, conforme os prazos previstos no CDC e em conformidade com o Certificado de Garantia que acompanha o produto. A proposta foi aceita!
Recebemos a confirmação de que o atendimento foi concluído. Que boa notícia!
A Electrolux permanece à disposição para demais esclarecimentos através dos nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Maria
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Time Electrolux Cuida
Consideração final do consumidor
31/03/2025 às 09:02
trocou minha geladeira dps de quase 1 mes de espera.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5