Lava-louças com dois defeitos em menos de 6 meses de uso

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Belo Horizonte - MG

28/04/2025 às 15:34

ID: 215799127

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Comprei uma lava-louças da marca Electrolux le08s há menos de 6 meses e, infelizmente, já enfrentei dois problemas técnicos com o aparelho. O primeiro defeito ocorreu em Fevereiro/25. Após acionar a assistência técnica, o conserto foi feito, mas agora, poucos meses depois abril/25, um novo defeito surgiu, vaza água pra todos os lados, inviabilizando o uso da mesma

Estou decepcionado com a durabilidade e confiabilidade do produto, principalmente por se tratar de um item novo e de uma marca que supostamente oferece qualidade. Solicito substituição do produto.

Aguardo retorno urgente.

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Resposta da empresa

19/05/2025 às 11:24

Olá Isabella,

Visando o cuidado que temos com nossos consumidores, te apresentamos uma proposta de solução e tivemos a sua aceitação! Isso não significa que sua reclamação está encerrada, pois cuidaremos dela até a conclusão.

Qualquer dúvida conte com a gente aqui! É só enviar uma mensagem privada que responderemos.

A Electrolux quer saber como você foi atendido, então não deixe de nos avaliar e contar como foi a sua experiência com o nosso atendimento, isso é muito importante para nós!

Atenciosamente,
Aliny

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