Lava-Louças Electrolux 8 Serviços (LL08S)

Olá Inayara,


Aproveitamos este canal para reforçar nossa disponibilidade de esclarecer qualquer dúvida sobre nossos produtos e serviços.

Sobre a situação que nos relatou, informamos que é imprescindível a avaliação técnica atual, de um de nossos Serviços Autorizados, para que a situação seja completamente resolvida.

Atendimento realizado pela Assistência Autorizada, foram efetuados testes no produto, o mesmo não apresentou alteração funcional.

- [26-09-******* 12:18:48]
Cliente ciente que o produto não risca as louças nem utensílios e que a máquina trabalha com reação química do sabão junto com a água quente, e que os riscos já estavam.
A máquina apenas evidência o que já existia nos utensílios e os esbranquiçado nas panelas é do amido dos alimentos que foi cozinhado. Atendimento acompanhado por Inayara. Produto não apresenta nenhum item interno que possa danificar os alimentos, sem defeitos ou alteração funcional.

Orientamos a seguir orientação de uso que constam no Manual do seu produto. Reiteramos que os manuais dos produtos estão à disposição através do Site do fabricante https://*******) para consulta e/ou download.

A Electrolux agradece o seu contato e permanece à disposição para quaisquer outros esclarecimentos através dos nossos canais de atendimento.

Atenciosamente,
Tais

Sempre que necessitar, acesse nosso portal e tenha acesso a conteúdos exclusivos para complementar sua experiência no uso de nossos produtos.

Acesse: https://*******

Time Electrolux Cuida

Nada foi resolvido. O técnico responsável apenas abriu a maquina e coletou o código, logo após solicitou a louca riscada e perguntou qual o sabão e coo faço o uso. Apresentei a louca conforme solicitação e expliquei a forma de uso do sabão apresentado. O mesmo apenas informou que nenhuma lava-louça lava panelas e que os riscos já tinham apenas ficam evidenciados pela reação química do sabão. Que se fosse a maquina ela estaria riscada também. O que no caso a porta da minha lava-louça está sim riscada. Enfim, aparentemente somos enganados com propagandas de materiais que não funcionam na prática e a desculpa sempre será que o consumidor faz o uso errado e nunca da empresa. Infelizmente, ainda continuo lavando louça no modo tradicional e perdendo tempo encaixando cada talher no suporte. O que deveria ter praticidade me trouxe mais trabalho e arrependimento, pois nem um cesto porta talher a empresa envia com a máquina.