Logo saindo com 7 meses de uso

Olá Tauane Cristina Lage Miranda,


Queremos enfatizar que nossos produtos são fabricados com um alto padrão de qualidade, visando a máxima durabilidade. No entanto, é importante notar que a vida útil de um produto pode variar e não podemos prever com precisão quando um produto pode sofrer alterações.


Sobre a solicitação relatada, esclarecemos que avarias estéticas não possuem cobertura pela garantia. Portanto, qualquer assistência necessária será realizada mediante aprovação de um orçamento fornecido pela nossa Rede Autorizada.


Visando o cuidado que temos com nossos consumidores, apresentamos uma proposta de solução de acordo com os prazos previstos no CDC e em conformidade com o Certificado de Garantia que acompanha o produto, e tivemos a sua aceitação, e o acordo foi concluído.

Qualquer dúvida, conte com a gente aqui! Por aqui encerramos nosso acompanhamento

Ficaria muito feliz em receber a sua avaliação a respeito do meu atendimento, junto ao site Reclame Aqui.

Atenciosamente,

Katia Roberta

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