Máquina de Lavar Eletrolux com Defeitos Graves em Pouco Tempo de Uso - Casas Bahia
Não respondida
Angra dos Reis - RJ
11/06/2026 às 17:33
ID: 251158851
Comprei uma máquina nas Casas Bahia que apresentou em 10 dias vários problemas sérios como placa, eixo empenado, Correa.A máquina não foi trocada pela lojas Casas Bahia por causa da política de troca de 7 dias, porém uma máquina de lavar não é usada todo da.Com 10 dias pude perceber realmente os defeitos que não eram meramente de mau contato como imaginei Compramos um produto ELETROLUX para levarmos uma vida mais fácil e não para termos for de cabeça, pressão alta e acúmulo de roupas sujas.Ja fiz duas solicitações a empresa Eletrolux porém apesar de colocar caráter de urgência, ainda não obtive retorno.Espero que a empresa reconheça que se trata de um defeito vicioso e um bem essencial então reflita este caso e resolva o mais rápido possível.Fo me dado um prazo de 2 dias e já se passaram 6 dias desde a 1solicitaçao e 11 dias desde a visita técnica.Aguardo um retorno e uma solução que me deixe tranquila e confiante na empresa .A compra está no nome de meu esposo solicitação de atendimento Cuidar ***** OS*****