Maquina Electrolux 9kg Efficient care LED09

Pessoal, meu feedback referente ao atendimento da assistência Electrolux.
O técnico veio hoje até a minha casa, disse que o problema de ela ficar enchendo e soltando água é por causa da mangueira estar baixa (Ok, isso foi resolvido).
Os demais problemas a máquina não acusou, ele perguntou se na minha sacada chove e se ela estava molhando, eu disse que não, eu moro no primeiro andar e a sacado do vizinho cobre a minha, o produto fica em uma área que nem respingos da chuva alcançam, mas ele insistiu dizendo que sim, que talvez fosse este o problema, ele até chegou a dizer que poderia ser a umidade do ar, o que eu acho muito estranho, pois a maioria das maquinas ficam em um quintal ou uma área aberta mais coberta e recebe umidade também. De certa forma ele disse que o manual está escrito isso, então se você comprar este produto saiba que ele não é resistente o suficiente para ficar em uma área externa.
Em um segundo contato por telefone mencionei isso acima, disse que achava estranho a questão da umidade, foi então que a atendente disse que pode até ser por causa da capa, por ser uma capa impermeável ela não deixa a maquina respirar acumulando umidade, as vezes da própria maquina, na parte elétrica e isso poderia estar dificultando a condução elétrica resultando nos possíveis problemas no painel ( e atendente me orientou sobre a parte descrita no manual e realmente consta), ela muito atenciosa e estava disposta a solucionar o problema, disse que se voltar a acontecer posso entrar em contato novamente. A atendente também questionou como é a minha sacada se a maquina ficava protegida por vidros, eu disse que não que ela apenas não tomava chuva, deu a entender que esse produto precisa ficar em um local fechado, como uma lavanderia de apartamento.
Resumindo: Depois da visita técnica a maquina voltou a funcionar normalmente, agora deixo ela alguns períodos sem capa para que ela respire, até deixo o tampo aberto para que o barril seque para não ocorrer a umidade.
Sobre o produto a minha impressão é que talvez ele não seja tão resistente, mas é um produto bom de marca boa e sei que se eu precisar eles estão disponíveis para dar a manutenção, não sei se indicaria esse produto para outra pessoa ou compraria novamente. Espero contribuir para a pesquisa de novos compradores.