O que aconteceu
Reclamação Fogão Electrolux com defeito persistente no inox
Adquiri um fogão Electrolux FE5I, de 5 bocas, na cor prata, e o inox apresentou manchas. Após entrar em contato com a empresa, foi realizada uma intervenção para retocar o inox, porém o defeito continua, e o problema não foi solucionado.
Considero inaceitável que um produto dessa marca apresente esse tipo de problema e que, mesmo após a assistência técnica, eu continue insatisfeita com o resultado.
Não quero apenas um retoque que não resolva o problema. Quero uma solução definitiva para o defeito apresentado, com o devido respeito aos meus direitos como consumidora.
Solicito que a Electrolux reavalie o caso e apresente uma solução efetiva, pois não considero aceitável que o problema permaneça mesmo após a intervenção técnica.