Micro-ondas Electrolux parou de funcionar após apenas 1 mês de uso
Não respondida
Sales Oliveira - SP
04/08/2026 às 14:16
ID: 255597705
Adquiri um micro-ondas Electrolux em março de 2026, tendo recebido o produto no início de abril. Na ocasião, nossa cozinha ainda estava em reforma, motivo pelo qual o aparelho permaneceu armazenado até a conclusão da obra e da mudança.
Após a instalação, o micro-ondas foi utilizado normalmente por aproximadamente um mês, quando passou a não ligar mais. Já realizamos os testes básicos em diferentes tomadas, descartando problemas na instalação elétrica.
Inicialmente procurei o *****, plataforma pela qual realizei a compra, porém fui orientado a tratar diretamente com a Electrolux. Registrei então o atendimento sob o protocolo ***** e aguardo uma solução.
Tenho crianças pequenas em casa e o micro-ondas faz parte da rotina da família. É bastante frustrante que um produto novo apresente esse tipo de defeito após tão pouco tempo de uso efetivo.
Sempre tive confiança na marca Electrolux e espero que este caso seja resolvido da melhor forma possível.