O que aconteceu
Fiz uma compra do refrigerador pelo site da Electrolux dia 17/09 para meu novo apartamento, e com 15 dias de uso pasmem, a geladeira parou de gelar. Modelo IB51S inverter .
Em pleno sábado, a assistência não abre de sábado, ficamos sem geladeira sábado, domingo e hoje com a visita do técnico, confirmou que queimou uma peça (pasmem, de uma geladeira NOVA) e nem sabe se tem, e se tiver, ele não pode levar hoje..ou seja, perdi tudo que tinha no meu freezer e geladeira, além de manter medicação específica de alto valor na mesma, transtorno total.
Quero saber Electrolux, como vão resolver meu caso? Vão me deixar na mão por quanto tempo? Quem vai arcar com meu prejuízo?