O que aconteceu
Comprei uma geladeira Electrolux Frost Free Inverter, modelo IF55, em 07/02/2024. Desde a compra, ela funcionava normalmente. Porém, precisei realizar uma mudança e o aparelho ficou aproximadamente 2 meses e 15 dias desligado.
Após a mudança, ao tentar ligá-la novamente, percebi que ela funciona normalmente, mas não está refrigerando. Já solicitei a avaliação de dois técnicos especializados em refrigeração, e ambos verificaram que a fiação externa, na parte inferior, está em boas condições. O motor também funciona, assim como a ventoinha do congelador, porém a geladeira não produz frio.
Estou bastante decepcionado com a situação, pois se trata de um eletrodoméstico relativamente novo, com menos de três anos de uso, e que já apresenta um problema dessa gravidade.
Gostaria de um posicionamento da Electrolux e de uma solução para o problema, pois considero inaceitável que um produto dessa categoria apresente esse tipo de defeito em tão pouco tempo de uso.