O que aconteceu
Sou um comprador da marca fidelizado com histório de muitos eletrodomésticos comprados nos últimos 20 anos. Já comprei, lavadora de roupas, 4 geladeiras, 3 fogões, climatizador, 2 microondas, 1 ar-condicionado, purificador de água. Os primeiros aparelhos eram ótimos e não quebravam, porém, às 2 últimas geladeiras, o purificador de água e o ar-condicionado foram desastrosos. O ar-condicionado tem reclamação no reclame aqui no dia 21/12/2020, onde relato que com um ano e no máximo 2 meses o aparelho apresentou defeitos consecutivos e cansado deixei por isso mesmo. O purificador de água vazava água o tempo todo, sem falar que ele já veio com uma peça faltando. A Geladeira Inverse IB7S comprada em julho de 2024, do mesmo jeito que o ar-condicionado, depois de 1 ano e 1 meses aproximadamente, deu defeito que segundo o técnico é um vício oculto que eu teria sempre a cada um pouco mais de 1 ano trocar a mesma peça. Antes, a geladeira apresentou defeito e desliguei por algumas horas e ela voltou a funcionar uma vez que a visita da assistencia técnica autorizada da minha região demora muito para atender. Essa última tem um atendimento péssimo e demorado. Acredito que o defeito tem a ver com a mesma peça trocada ja relatado anteriormente. Agora a geladeira deu problema novamente, desse vez, na serpentina de evaporação da água de desgelo, localizada próximo ao compressor. Como uma peça que trabalha submersa corroe e estraga inutilizando uma geladeira que custou R$ 4.558,05 comprada em 17/07/2024? Segundo o técnico é provável que o compressor tenha entrado água. É absurdo uma geladeira nesse valor já ter dado defeito em tão pouco tempo! E todos sabemos o problema e prejuízo com a perda de alimentos que é quando uma geladeira quebra.