Não respondida

Minha segunda geladeira Electrolux veio com folga na porta

Electrolux

cidade: Araucária

O que aconteceu

Minha primeira geladeira Electrolux já precisou ser substituída e, agora, a segunda unidade apresenta uma folga na junção da porta. Recebi o produto pessoalmente e ele não apresentava esse problema na entrega.

Ao solicitar assistência, fui informada de que se trata de uma avaria estética e que o problema não é coberto pela garantia. Não aceito essa justificativa, principalmente considerando que já houve uma substituição anterior do produto.