Minha lava louças não seca e a loja não me dá atenção

Comprei uma lava louças 10 funções na Leroy Merlim e a máquina nao seca. Já li o manual, entrei em sites de orientações, segui todos os passos, até repeti o processo de secagem, abri pra sair o vapor e nada. Dá última vez, até deixou mal cheiro na louça. Tentei ajuda por zap, sac, enviei número constante na NF e não consigo atenção, nem solução.