O que aconteceu
Foi realizado uma compra no valor de 999,90 item CÓD. PRODUTO ***** / Ferro de Passar Roupa Electrolux com Estação à Vapor 2 em 1 com 1,2L de Capacidade (E7SS1-4DBL). No dia 25/10 12h13 como consta na minha conta.
O fato é que nao reconheco essa compra, nao realizei nenhum tipo de compra.
Entrei em contato com o atendimento da Eletrolux (Camila Santos - Cuidado ao Consumidor) e a mesma me informou que o produto foi recebido por "Carlos" e se eu reconhecia. Mais uma vez, informei que desconheco a compra e desconheco esse recebedor.
Gostaria de solicitar a urgencia na analise desse processo com o time de [Editado pelo Reclame Aqui], pois o valor foi descontado do cartao e até agora nao obtive retorno.
Atendimento numero *****
email *****
Aguardo o quanto antes.