Power mop 10 não sai vapor
Respondida
Capivari - SP
30/08/2020 às 13:48
ID: 111168917
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um powermop 10, chegou 26/08 fui usar hoje mas ele esquenta, acende a luz verde, porém não sai vapor . Aparentemente a esfera de metal de dentro reservatorio de água se desconectou e no manual diz para quando isso acontecer é necessario possicionar novamente, porém, no manual não explica como fazer isso e as assistênicias técnicas da cidade que eu moro estão fechadas.
Aguardo o direcionamento da eletrolux em relação ao problema
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Resposta da empresa
09/09/2020 às 18:15
Ola Duuda,
Aproveitamos este canal para reforçar nossa disponibilidade de esclarecer qualquer dúvida sobre nossos produtos e serviços.
Conforme contato por telefone, apresentamos uma proposta de solução para você e tivemos a sua aceitação! Isso não significa que sua reclamação está encerrada, pois acompanharemos até a conclusão.
Pedimos ainda que não avalie o nosso atendimento até a solução completa da situação pois, ao avaliar, você estará encerrando a reclamação. Combinado?
Caso haja alguma dúvida e precise nos acionar, por favor, envie-nos uma mensagem privada que te responderemos.
Atenciosamente,
Christiane
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