Electrolux

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Pelotas - RS

11/06/2026 às 19:33

ID: 251170115

Comprei uma máquina de lavar pelo site da Electrolux e, na mesma hora, verifiquei que a voltagem estava errada. No mesmo dia, entrei em contato pelos canais de whatsapp e através do 0800 solicitando a alteração da voltagem para que ela fosse entregue na voltagem correta. Foram abertas 2 solicitações para corrigir este erro e, mesmo assim, a máquina veio com a voltagem errada. Nem deixei descer do caminhão e o rapaz da transportadora escreveu atrás da nota o motivo e me disse que seria resolvido.
Liguei novamente para falar sobre o ocorrido e para que me dessem o novo prazo de entrega.. Novamente abriram a tal da solicitação, a qual tem o prazo de 72 horas, sendo que, este prazo nunca é cumprido..
Segunda, liguei novamente, uma Supervisora abriu a tal da solicitação com o tal do prazo de 72 horas.. Hoje, quinta, na data de expiração deste bentito prazo, eles não sabiam me informar absolutamente nada sobre a minha máquina.. E o pior, a Atendente desligou na "minha cara"..
Enfim, não sei mais o que fazer para resolver este problema..
Nunca mais.. Que dor de cabeça para resolver algo simples.. Imagina em outras situações..