Produto com defeito após pouco uso e sem suporte adequado - Mixer Electrolux
Não respondida
Itu - SP
05/06/2026 às 19:07
ID: 250631635
Produto com defeito após pouco uso e sem suporte adequado
Comprei um mixer da Electrolux pelo Magazine Luiza e, mesmo tendo sido utilizado poucas vezes e de forma correta, o produto apresentou defeito e deixou de funcionar. Fiquei muito decepcionada, pois esperava maior durabilidade de um produto de uma marca reconhecida.
Ao tentar buscar assistência e orientação para resolver o problema, não consegui obter o suporte necessário pelos canais disponibilizados. O mais frustrante é que acabei de terminar de pagar o produto e já estou enfrentando esse transtorno.
Solicito uma solução para o caso, seja por meio do reparo, troca do produto ou outra alternativa adequada, conforme os direitos do consumidor. Espero um retorno breve e uma resolução satisfatória para o problema.