Produto com defeito crônico, SAC e chat online sem retorno, solicitação de troca negada.
Não respondida
Estreito - MA
02/07/2026 às 11:07
ID: 252897295
Estou com um produto que já apresentou vários defeitos, já acionei a assistência várias vezes, trocaram várias peças, e o equipamento volta a dar defeito. Quero solicitar a troca do equipamento, pois não aceito mais reparos, porém o SAC não dá retorno, o atendimento via CHAT ONLINE não responde Já fiquei vários meses com o equipamento parado em casa aguardando solução, e tudo isso em menos de um ano de uso, quero solicitar a TROCA DO EQUIPAMENTO POR UM NOVO, visto que os vários reparos não estão sendo eficientes para resolver o problema que é crônico neste modelo.