Purificador de água Electrolux PA26G com fluxo de água natural reduzido após troca de filtro
Respondida
Florianópolis - SC
25/05/2026 às 12:18
ID: 249595603
Bom dia!
Comprei um purificador PA26G.
A água fria e gelada sai normalmente. Já a água natural sai pouco mais de 1 copo.
O filtro foi trocado há poucos meses. Fpi adquirido diretamente da Electrolux.
A mangueira de alimentação da água não está bloqueada e nem dobrada.
Solicito informar qual é a quantidade de água natural que o filtro deveria disponibilizar.
Solicito também orientações para a correção do problema.
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 14:21
Olá Gelson!
Sobre a solicitação que nos relatou, esclarecemos que o seu produto não se encontra mais dentro do prazo da garantia legal (1 ano), desta forma o atendimento deverá ser realizado através de aprovação de orçamento com a nossa Rede Autorizada.
Repassamos informações acerca do seu atendimento aberto conosco via mensagem privada e estaremos acompanhando sua solicitação até a conclusão.
Importante: Pedimos ainda que não avalie o nosso atendimento até a solução completa da situação pois, ao avaliar, você encerrará a reclamação.
Atenciosamente,
Ana Karolyne
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