O que aconteceu
Fiz a compra na Amazon, mas a venda e entrega foi realizada pela Loja Eletrolux.
Comprei um micro-ondas Micro-Ondas, MT30S, 20L, Prata, 127v.
Pedido recebido em 24/09/2026, mas não correspondia ao produto comprado. Foi entregue um micro-ondas com a voltagem 220v.
Solicitada a devolução do produto, este foi coletado pela transportadora no dia 09/10/2026.
Diversas mensagens foram enviadas à loja Eletrolux, através da plataforma da Amazon, solicitando informações, mas até a presente data (05/11/2026), passados 26 dias que o produto foi devolvido, não obtive resposta acerca do andamento da devolução e estorno do valor pago.
Solicito urgência no atendimento!