Electrolux

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Umirim - CE

23/11/2024 às 07:27

ID: 202686045

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O meu refrigerador Frost Free IF43S Ordem de serviço SVO-18385326 simplesmente parou de gelar. Eu liguei pra empresa Eletrolux e mandaram um técnico verificar o problema, o técnico veio e disse que o compressor havia parado. Estamos a 9 dias sem geladeira, tivemos perdas de produtos. A gente liga e eles não dão um prazo pra solucionar o https://******* é uma falta de respeito com o consumidor, fora o caos que é pra conseguir falar com atendente, solicitei o reembolso do valor pago do produto pois seria o meio mas viável e rápido de resolver meu problema, mas a empresa além de não estipular um prazo da resolução do acontecido ficar fazendo fazendo o consumidor ficar na espera sendo que esse e um item essencial em uma casa sem falar no produto que em apenas 5 meses parar de funcionar muita falta de qualida quem vai mim garantir que esse reparo não voltará a da problema novamente mais uma vez uma falta de respeito da empresa e inadmissível um produto de poucos meses de uso da problema, estou aguardando a resolução do meu caso o mais rápido possível pois não tem como esperar mais a gente está comprando gelo todo dia pra poder se virar nas coisas de casa e a empresa Electrolux faz o consumidor ficar esperando como se estivesse tudo normal, o ideal seria meu reembolso pois essa geladeira poderá a volta seus defeitos novamente. mas uma vez Ordem de serviço SVO-18385326, espero que resolvam meu problema o mais rápido possível pois já se passaram 9 dias sem geladeira, só quem sofre com isso e o consumidor com produtos de péssima qualidade.